안녕하세요. 녹돌이입니다.
최근 메신저 최신 버전인 2009 버전의 새 빌드로의 업그레이드가 진행 중입니다.
업그레이드 문제 없이 진행되시는 분들도 있지만 일부 사용자들에게서 문제가 발생하는 경우가 리포트 되고 있습니다. 문제 유형별로 해결안을 소개해 드리니 문제가 발생하신 분들은 안내에 따라 조치를 취해 주세요.

혹시 해결안이 안내되어 있지 않거나 지속적으로 문제가 발생하는 경우 다운로드가 필요 없는 웹메신저를 이용해 주시기 바랍니다.

> 문제유형 1
메신저 업그레이드 시 지원되지 않는 OS 오류 발생이라는 에러 문구와 함께 로그인이 되지 않는 경우는 여기를 클릭하여 도움을 받으세요.


> 문제유형 2
메신저 업그레이드 후 한글 입력이 되지 않는 경우는 여기를 클릭하여 도움을 받으세요.


> 문제유형 3
메신저 업그레이드 후 아이디/ 비밀번호 등이 기억나지 않아 로그인 하지 못하는 경우는 여기를 클릭하여 도움을 받으세요.


> 문제유형 4
현재 업그레이드 대상이 되지 않는 7.0 버전(2007년 출시)을 다운로드 원하시는 경우는 여기를 클릭하시면 됩니다.

> 문제유형 5
메신저 업그레이드 안내를 받고, 인스톨에 실패하여 다시 다운로드를 원하는 여기를 클릭하시면 됩니다.

이 이외에 다른 문제에 대한 안내는 고객센터에 문의 요청해 주시면 감사하겠습니다.